Hochschulkarte

Service Center Management

Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes „Hochschule für Technik und Wirtschaft d. Saarlandes (HTW) 02“ von Ventriloquist - Eigenes Werk. Lizenziert unter CC BY-SA 3.0 über Wikimedia Commons. Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (Foto: „Hochschule für Technik und Wirtschaft d. Saarlandes (HTW) 02“ von Ventriloquist - Eigenes Werk. Lizenziert unter CC BY-SA 3.0 über Wikimedia Commons.)

Service Center Management, Bachelor

Studienort, Standort
Saarbrücken
Internetseite
Abschluss
Bachelor
Abschlussgrad
Bachelor of Arts
Regelstudienzeit
7 Semester
Akkreditierung
Nein
Studienformen
Berufsintegrierend; Berufsbegleitend; Duales Studium
Hauptunterrichtssprache
Deutsch
Anmerkungen zum Studiengang
Berufsintegrierender Studiengang mit Fernstudien-Elementen und Unternehmensprojekten für berufserfahrene Mitarbeiter(innen) von Service Centern, die eine erste Führungsposition anstreben; Service Center Module als Zertifikatsstudiengang studierbar.

Was ist "Management"?

Management (['mænɪdʒmənt]; lateinisch manus, „Hand“ und lateinisch agere, „führen“, „an der Hand führen“) ist ein Anglizismus für jede zielgerichtete und nach ökonomischen Prinzipien ausgerichtete menschliche Handlungsweise der Leitung, Organisation und Planung in allen Lebensbereichen.

Management ist also nicht nur auf Unternehmen oder sonstige Personenvereinigungen (etwa Behörden) begrenzt, sondern betrifft auch Teilbereiche der Lebensführung im Privathaushalt (beispielsweise Zeitmanagement). Zentraler Inhalt des Managements ist die Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Entscheidungen in einer komplexen Umwelt unter den Bedingungen der vollkommenen Information.[1] Wer mit Aufgaben des Managements betraut ist, heißt Manager. Er benötigt vor allem Managementkompetenzen, während Führungskräfte insbesondere über Führungskompetenzen verfügen müssen.

Management ist sowohl eine Institution als auch eine Funktion in Organisationen. Als Institution versteht man darunter eine Gruppe von Managern, die in einer Organisationseinheit (vom Vorstand bis zum Meister oder Vorarbeiter) zusammengefasst sind. Management ist darüber hinaus auch eine Funktion, die von Managern als Führungskräfte durch Führungsaufgaben wahrgenommen wird. In angelsächsischen Staaten ist der Manager meist jedoch keine Führungskraft mit Personalverantwortung, sondern ein – allenfalls mit Fachaufsichtsbefugnis betrauter – Fachvorgesetzter. Auch in Deutschland wird inzwischen der Begriff des Managers für Personen ohne Personalverantwortung verwendet („Facility Manager“ ist ein Hausmeister, „Sales Manager“ ein Verkäufer, „Account Manager“ ist Kundenbetreuer, „Risk Manager“ ein Finanzanalyst).

Die etymologische Wurzel des Wortes Management ist nicht vollständig geklärt. Das englische Verb für „handhaben, bewerkstelligen, etwas bewältigen, leiten, führen“ (englisch to manage) stammt wohl aus dem italienischen „ein Pferd in allen Gangarten üben“ oder „ein Pferd in der Manege führen“ (italienisch maneggiare). Als mögliche Stammbedeutungen kommen lateinisch manus agere ‚an der Hand führen‘ oder lateinisch mansionem agere ‚das Haus (für den Eigentümer) bestellen, haushalten‘ in Frage. Der etymologische Ursprung deutet darauf hin, dass mit Management eine Person Arbeitsabläufe in Bewegung setzen, steuern und lenken kann. Die Verwendung im engeren Sinne ‚etwas führen, leiten‘ ist eine Bedeutungsverengung des jungen deutschen Lehnwortes.

Quelle: Wikipedia

Studienfeld(er) / Schwerpunkt(e)

Studienfeld(er)
Betriebswirtschaftslehre; Unternehmensmanagement, Organisationsmanagement
Schwerpunkt(e)
BWL; Mathematik und Statistik; Rechnungswesen; VWL; Wirtschaftsinformatik; Wirtschaftsrecht

Zugangs- und Zulassungsvoraussetzungen

Zulassungsmodus
Örtliche Zulassungsbeschränkung,zwingend mit NC
Studienbeginn
nur Wintersemester
Weitere Informationen zu Zugangs- und Zulassungsbedingungen
zweijährige einschlägige Berufserfahrung in branchenspezifischen Unternehmen
Weitere Informationen zu Zugangs- und Zulassungsbedingungen

Studieren ohne Abitur: Zugangsbedingungen und Kontakt

Zugangsbedingungen
Meisterprüfung und/oder gleichwertige berufliche Aufstiegsfortbildung
Mehrjährige Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung mit fachlicher Nähe zum Studienfach
  • einem Beratungsgespräch an der Hochschule
  • einem Probestudium
  • einer Eignungsprüfung
Anmerkung
Kontakt Studieren ohne schulische HZB
Hausanschrift
Malstatter Straße 17, 66117 Saarbrücken
Postanschrift
650134, 66140 Saarbrücken
Telefon
0681 / 5867-114
Telefax
0681 / 5867-151
Ansprechpartner
Herr Hans Jürgen Böffel

Studienbeitrag

Studienbeiträge
Anmerkung zum Studienbeitrag

Hochschulweit geltende Fristen und Termine

Vorlesungszeit
15.10.2018 - 08.02.2019
Bewerbungsfrist für Fächer mit Zulassungsbeschränkung
Bewerbungsfrist Deutsch-Französische Studiengänge 31.5.2018, Für Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung (IWW) i.d.R. 31.01./31.07., Tel. 0681/5867-137, E-Mail: [email protected]
Anmeldefrist für Fächer ohne Zulassungsbeschränkung
keine Fächer ohne Zulassungsbeschränkung
Einschreibefrist Studienanfänger für Fächer ohne Zulassungsbeschränkung
keine Fächer ohne Zulassungsbeschränkung
Bewerbungsfrist für EU-Ausländer
wie oben
Bewerbungsfrist für Nicht-EU-Ausländer
wie oben
Einschreibefrist für die Rückmeldung
Einschreibefrist für Hochschulwechsler
gemäß Zulassungsbescheid
Fristen für Auswahlverfahren oder Eignungsprüfungen
Bitte im Studierendensekretariat erfragen: Tel. 0681/58 67-115, E-Mail [email protected]; für Deutsch-Französische Studiengänge: Tel. 0681/5867-294/295, E-Mail [email protected]; für Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung (IWW): Tel. 0681/5867-137, E-Mail [email protected]

Kontakt/Ansprechpartner

Studierendenservice
Hausanschrift
Malstatter Straße 17, 66117 Saarbrücken
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Telefax
0681 / 5867-151
Leiter
Ansprechpartner
Herr Hans Jürgen Böffel
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Telefax
0681 / 5867-151

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Die Informationen über die Hochschulen und deren Studienangebote werden durch Zugriff auf den Hochschulkompass der HRK erzeugt. Stand: 10.10.2018

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