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Customer Care Expert Finance (m/w/d) in Essen

Wachse mit uns – Starte Deine Karriere bei der IU Internationale Hochschule!

Die IU Internationale Hochschule hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu der größten privaten Hochschule für Online- und Duale Studiengänge in Europa entwickelt. Wir bieten in verschiedenen Fachrichtungen mehr als 80 karriereorientierte Bachelor- & Masterstudiengänge an. Diese englisch- und deutschsprachigen Programme sind alle akkreditiert und staatlich anerkannt. Als Vorreiter in Sachen digitaler Bildung verbessern wir mit Hilfe innovativer Technologien kontinuierlich das Lernerlebnis unserer Studierenden und fokussieren uns konsequent auf deren Zufriedenheit. Aber nur durch unser großartiges Team aus unternehmerisch denkenden & handelnden Mitarbeitenden erreichen wir unsere ambitionierten Ziele und schaffen ein konstant hohes Wachstum von mehr als 50 %.

Verstärke unser Team ab sofort (nach Absprache) in **Vollzeit/ oder Teilzeit (ab 30 Stunden) als Customer Care Expert Finance (m/w/d) an unserem Standort ** in Berlin-Friedrichshain mit flexibler Homeoffice-Regelung oder komplett remote (deutschlandweit).

DEINE AUFGABEN

  • Du bist gefragt, wenn es um Anliegen der Studierenden rund um ihre Studiengebühren geht – per Telefon und E-Mail

  • Du managst bestens die Forderungen und Verbindlichkeiten und übernimmst die Rechnungsstellung gegenüber Privat- und Firmenkunden

  • Du hast die Pflege und Verwaltung der Daten von unseren Studierenden in unseren IT-Systemen voll im Griff

  • Allein vor sich her arbeiten? Nein! Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen (Studierendensekretariat, Prüfungsamt, Buchhaltung, etc.) zusammen

DEIN PROFIL

  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung (Quereinsteiger (m/w/d) willkommen)

  • Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Umfeld sind wünschenswert, sind aber nicht zwingend notwendig

  • Du hast das Talent, die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) schnell zu erfassen, um eine schnelle und kompetente Lösung anbieten zu können

  • Du hast Spaß am Umgang mit Zahlen, kennst Dich bestens mit den gängigen MS Office Produkten (insb. Excel) aus und bringst ein Grundverständnis für IT-Systeme mit

  • Die Arbeit im Team macht Dir Spaß und gleichzeitig arbeitest Du sehr selbstständig und eigenverantwortlich

  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse (gute Englischkenntnisse sind ein Plus)

WIR BIETEN DIR

  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe

  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche

  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik

  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen

  • 30 Tage Urlaub, interne Weiterbildungsangebote, Teamevents, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

  • Flexible Homeoffice-Regelung nach Absprache

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Bei Rückfragen (Bewerbungen bitte nur über das Online-Portal) steht Dir Lena Grunwald per E-Mail unter gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du unter www.iu.de oder auf unserer Karriereseite.

Arbeitgeber

  • IU Internationale Hochschule GmbH

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